+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обмен или возврат товара в течении гарантийного срока

Обмен или возврат товара в течении гарантийного срока

Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. Закон о защите прав потребителей четко регламентирует правила и условия обмена и возврата покупки в магазин. Покупатель может вернуть оплаченный, но неиспользованный товар продавцу, с некоторыми условиями. Потребитель обязан предоставить:. При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и гарантия

Товары, по возможности, доставляются в течение 2-х дней Возможно в день заказа. При отсутствии товара а так же заказные позиции - по согласованию. Корзина пока пуста. Прошу мне перезвонить Представьтесь.

Ваш телефон. Все поля должны быть заполнены. Оплата и доставка Как купить. Статьи и советы. Тумбы для ванной. Шкафы для ванной. Пенал для ванной. Комод для ванной. Зеркало в ванную комнату. Комплекты мебели для ванной. Смеситель для ванной. Смесители для раковины. Смеситель для кухни.

Смеситель локтевой. Смеситель для душа. Смеситель для биде. Смеситель для писсуаров. Унитазы компакты. Унитазы подвесные. Унитазы приставные.

Унитазы для инвалидов. Унитазы детские. Унитазы дачные. Чаши Генуя. Унитазы цветные, с декором. Экраны под ванну. Душевые кабины. Душевые стойки. Душевые гарнитуры. Душевые поддоны. Коврики для ванной. Шторки для ванной. Полки для ванной. Вешалки для ванной. Инсталляции для унитазов. Комплектующие для ванны. Комплектующие для поддонов. Комплектующие для смесителей. Комплектующие для унитазов. Подводки и шланги. Сливы и сифоны. Кухонные мойки.

Подарочные сертификаты. Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в вышестоящем пункте, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца - покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Продавец изготовитель , уполномоченная организация отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если возврат товара проходит с согласием продавца без проведения экспертизы - то сумма за товар возвращается в течении 10 дней, возможно одновременно с принятием товара Выплата наличных денежных средств при возврате товаров, оплаченных банковскими картами и через онлайн-сервисы запрещена и является грубым нарушением. Если товар был оплачен банковской картой - возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

Если товар был оплачен наличными - деньги выплачиваются из кассы предприятия. Свердловская область, г. РФ, Нарушение авторских прав преследуется по закону.

Оплата и доставка. Наличный расчет. Безналичный расчет. Оплата пластиковой картой. Оплата по факту доставки - курьеру с использованием мобильного терминала Visa, MasterCard, Maestro временно недоступно. Оплата через платежный шлюз. Онлайн оплата через специальный мультиплатежный интернет-сервис не выходя из дома!

Возврат товара по гарантии

Направить нам заявление на возврат товара, в котором указать наименование товара, причины возврата, количество и общую сумму возвращаемой продукции. По итогам рассмотрения Вашего заявления с Вами свяжутся для согласования конкретной даты и проведения возврата. Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Уфа, проспект Октября, Товар не должен иметь следов эксплуатации, не должны быть нарушены условия установки и иные установленные гарантией требования; должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и полная комплектация, с которой шел товар.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Важно: возврат или обмен осуществляется только в том магазине, в котором была совершена покупка. Возврат производится по желанию покупателя и возможен даже без объяснения причины. Однако, необходимо соблюдение условий:. Сроки, в течение которого нужно сообщить нам, что необходим возврат: в течение гарантийного срока. Возврат может быть осуществлён по причине возникновения дефекта, вызванного заводским браком. При поступлении к нам возвратного товара, мы заказываем экспертизу, для подтверждения классификации дефекта. Срок экспертизы: не более 20 рабочих дней.

Возврат и обмен товара

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Возврат алкогольной продукции Возврат брака Возврат брака поставщику Возврат денег за некачественный товар Ещё

Товары, по возможности, доставляются в течение 2-х дней Возможно в день заказа. При отсутствии товара а так же заказные позиции - по согласованию. Корзина пока пуста.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Любой продаваемый в нашем магазине товар имеет фирменную гарантию производителя, по которой в течение гарантийного срока Вам предоставляется бесплатный гарантийный ремонт приобретенного товара в сервисных центрах производителя. На большинство товаров срок гарантии составляет 12 месяцев:. Обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах:.

В случае обнаружения недостатка в изделии возникает вопрос его возврата. Гарантийный срок предполагает такую возможность, однако имеются определенные нюансы, о которых следует знать. Дефект продукции может не обнаружиться сразу, нередки случаи, когда недостаток дает о себе знать лишь в определенных условиях. Поэтому необходимо знать основные положения, которые регулируют правовую основу для возврата и обмена некачественного товара по гарантии. При возникновении конфликтных ситуаций с покупкой, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей.

.

Гарантия, срок службы, возврат и обмен товара недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлия

    Извините, но за не грамотный видос диз.

  2. Алина

    Почему-то говорите только о должниках,я поручитель должника и у меня изъяли авто 6 месяцев назад.

© 2018-2020 ar-motorsport.ru