+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей не работает котел

Защита прав потребителей не работает котел

В остальных случаях возврат котла невозможен, поскольку он относится к категории технически сложных товаров. При возврате котла без гарантийного талона надлежащего качества должны быть удовлетворены следующие условия возврата:. Если все условия удовлетворены, при возврате покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:. Для того, чтобы вернуть неисправный котел, покупателю понадобятся следующие документы:. Для того, чтобы вернуть котел в магазин, покупателю нужно придерживаться следующего алгоритма действий:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денежных средств за настенный газовый котел

Перечень технически сложных товаров закреплен Постановлением Правительства РФ от Согласно указанному документу, такими товарами являются, в частности, холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой п.

Существует также Постановление Правительства РФ от Эти товары надо тщательно анализировать, просматривать, подбирать, потому что не подошедший из-за невнимательности покупателя технически сложный товар возврату не подлежит. Однако, в соответствии с абз. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если неисправность проявилась позже, но в период гарантии, то возврат потраченных денежных средств возможен всего в нескольких случаях:. Гражданский кодекс устанавливает ограничения несколько иначе: в соответствии с п. Это означает, что покупателю, которому продан товар ненадлежащего качества, намного проще вернуть товар продавцу и забрать уплаченные за него деньги, чем обменять этот товар на другой качественный.

В вышеуказанных перечнях прямого указания на такие товары нет. Однако, все зависит от конкретной запчасти, так, какой-нибудь электронный блок управления является технически-сложным товаром. Просто в случае с ТСТ возрат должен быть обоснованным — он должен быть некачественным, содержать недостатки.

Вернуть товар просто потому, что он не подошел по дизайну, цвету, техническим возможностям в связи с отсутствием соответствующих условий у покупателя, не подошел из-за невнимательности покупателя.

Категории вопросов Все FAQ Административное право Арбитражные споры Банки и банковская деятельность Государственное управление 98 Гражданство, въезд и выезд из РФ Защита прав потребителей Здравоохранение, образование Земельное право Интеллектуальная собственность Налоги и налогообложение 58 Оборона и безопасность 54 Общеправовые вопросы 86 Общие вопросы гражданского права Обязательственное право 29 Перевозки 10 Политические права Право и автомобилисты 31 Право и кризис Право социального обеспечения 65 Регулирование специфических видов деятельности Семейное и наследственное право Сложные дела 14 Страховое право Строительство, жилищное право Судопроизводство Трудовое право Уголовное и уголовно-исполнительное право 22 Ценные бумаги Юридические лица и частные предприниматели.

Ответ на вопрос Защита прав потребителей Здравствуйте. Занимаюсь продажей запчастей на отопительное газовое оборудование котлы, водонагреватели и электро товаров автоматические выключатели, УЗО, реле защиты от скачков напряжения бытового назначения. В последней редакции ЗЗПП бытовое газовое оборудование включено в перечень непродовольственных технически сложных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Скажите пожалуйста распространяется ли это на запчасти для котлов и водонагревателей и на электро товары. Если неисправность проявилась позже, но в период гарантии, то возврат потраченных денежных средств возможен всего в нескольких случаях: 1 если недостаток технически невозможно устранить или он вновь проявляется после ремонта; 2 если в течение года товар находился в гарантийном ремонте более 30 дней при этом важно, чтобы этот срок был неразрывен, то есть если ремонт осуществлялся много раз по несколько дней и общее количество дней превышает 30, это не дает право покупателю требовать возврата потраченных денежных средств ; 3 если товар находится в ремонте более 45 дней подряд при этом теперь организации гарантийного обслуживания не могут ссылаться на задержку в ремонте товара на срок более 45 дней из-за отсутствия запасных частей или специфических деталей.

Продавец несет ответственность за следующие недостатки в технически сложном товаре: 1 если покупатель докажет, что недостатки технически сложного товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; 2 продавец в ответе за недостатки технически сложного товара, на который предоставлена гарантия качества, если не докажет, что эти недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы п.

Средняя оценка: 1. Задать вопрос. Смирнов Александр Аркадьевич Адвокат Все эксперты.

An error occurred.

Существует также Постановление Правительства РФ от Эти товары надо тщательно анализировать, просматривать, подбирать, потому что не подошедший из-за невнимательности покупателя технически сложный товар возврату не подлежит. Однако, в соответствии с абз. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если неисправность проявилась позже, но в период гарантии, то возврат потраченных денежных средств возможен всего в нескольких случаях:. Гражданский кодекс устанавливает ограничения несколько иначе: в соответствии с п.

Мы объясним вам, какие действия необходимо предпринять в той или иной ситуации, как вернуть деньги за некачественный товар , если сломалась плита на гарантии или неисправен котел. Гражданин, который обратился к нам с вопросом, можно ли вернуть котел, приобрел газовое оборудование с заводским дефектом, в процессе ремонта поломка не была устранена, а потому нашему специалисту пришлось обратиться в суд для защиты интересов потребителя. Срок гарантии составлял 24 месяца со дня продажи конечному потребителю.

Уважаемая Алёна. Обращайтесь в суд на основании ст. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатка товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Можно ли вернуть котел обратно в магазин?

Специалисту была объяснена причина, указывающая на конкретную проблему. Итого 12 тыс. Я сказала, что такой суммы у меня нет, мне нужно найти, он сказал днем раньше, днем позже-подожду. Спросил, когда я буду дома, я ответила, что после , он сказал, что меня это не устраивает, оставьте ключи соседке, я приеду раньше, мне нужно часа. Я оставила ключи, пришла с работы, специалист был, работу как бы выполнил. То есть специалист не решил мою задачу, я подпитывала систему через три дня, после его работ на следующее утро. В прошлом году, когда я его приглашала, что у меня капает вода с котла, он приехал, провел ТО, до его посещения воду с по год я не подпитывала и это считается нормально, в прошлом году после его ухода, стала, как писала ранее, подпитывать через каждые три дня. Думаю, ладно, пусть будет так. Только уехать уже даже на неделю нельзя из дома зимой, может система перемерзнуть.

Защита прав потребителей не работает котел

Все о гарантии на газовый котел: юридические и технические тонкости При покупке технически сложного оборудования у потребителей встает вопрос об обслуживании — к кому обращаться, если техника вдруг выйдет из строя. Нужно ли оплачивать услуги сервисного центра, если оборудование еще на гарантийном сроке, и как быть, если вам отказывают в бесплатном ремонте? Он также предусматривает обязательную установку гарантийного срока производителем. Это условие распространяется и на газовые котлы, поэтому при решении любых вопросов руководствуйтесь именно этим законом. Срок действия На продукцию BOSCH предоставляется гарантия — 2 года с даты ввода оборудования в эксплуатацию и не более 27 месяцев с даты покупки.

Перечень технически сложных товаров закреплен Постановлением Правительства РФ от

.

Возврат газового котла

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не работает газовый котёл. Сгорела электронная плата. Электролюкс.

.

.

Бесплатные юридические консультации по теме: Защита прав потребителей​. на отопительное газовое оборудование (котлы, водонагреватели) и надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 ar-motorsport.ru